赢得了全世界，却得不到一个人的心。查尔斯王子对于戴安娜就是这样的存在。1981年7月29日那天，轰动一时的世纪婚礼，或许从一开始就是错误的。
婚礼那天，查尔斯一直心不在焉，而戴安娜一直羞涩地微笑。她以为自己嫁给了爱情，嫁给了童话中的白马王子，其实哪怕她不嫁给查尔斯，她也是应该被捧在手心里的公主。
按说，那天应该由查尔斯主动亲吻戴安娜，可是却是戴安娜主动亲吻了查尔斯，查尔斯只好回应她。这个吻其实就揭示了他们婚姻的走向，那就是戴安娜是付出得多的一方，而查尔斯只把这场婚姻当成是自己作为英国王储要完成的一项任务。
婚礼结束后，戴安娜就像个孩子一样，一屁股坐在了地上，新郎新娘簇拥着她，他们笑得非常开心。只有查尔斯一人不开心，他不明白为什么戴安娜那么不懂规矩，已经是王储妃，竟然还当众坐在地上。
强扭的瓜不甜，婚后查尔斯无时无刻不在后悔听了母亲英女王的话娶了戴安娜，而戴安娜也痛恨当年天真无知的自己，错把渣男当真爱。查尔斯一直深爱着卡米拉，即便她比戴安娜大14岁，长相身材也远不如戴安娜。
可是，爱情从来没有为什么，从查尔斯第一次见卡米拉，就被她深深地吸引住了。从卡米拉身上，查尔斯能得到情人的爱，姐姐般的爱，母亲般的爱。查尔斯想要的，卡米拉都能给他。
而戴安娜自幼父母离异，她也需要很多很多的爱，而查尔斯同样缺爱，两个这样的人是不能抱团取暖的，反而是一面对彼此就像个刺猬。
戴安娜多次想要挽回这段糟糕的婚姻，她为查尔斯生下两个儿子，可是查尔斯在哈里出生后，质疑为何他是一头红发？还和戴安娜说自己想要个女儿。并且，在戴安娜质疑他和卡米拉关系时，一口说道：“我不想做一个没有情妇的威尔士亲王”。
戴安娜也求助过女王和菲利普亲王，可是他们俩也是偏向自己的儿子，女王对查尔斯出轨睁一只眼闭一只眼，还直接对戴安娜说：“我不知道你该做什么，查尔斯已经没救了”。
菲利普亲王自己有30多个情人，对于儿子他更加是包容的可以，甚至还对查尔斯说：“你要是觉得婚姻不满意，5年后你可以去找卡米拉”。
查尔斯也知道自己父母是什么态度，当年他为了他们已经牺牲了自己的幸福娶了戴安娜，所以他更加是有恃无恐。
幸而如今悔过还不算晚，1992年2月12日，29年前泰姬陵前的独照是戴安娜反击战开始的号角，2月14日当众拒绝查尔斯的亲吻是她复仇大计的高光时刻，戴安娜成功报复了这个欺辱自己多年的男人。
1992年是个多事之秋，这一整年，英国民众都被迫吃了王室无数个瓜。先是戴安娜的情人汽车销售员的吉尔贝泄露二人之间的电话录音，“温香软玉门”打了王室一个措手不及。
谁也想不到人前端庄优雅的戴安娜王妃私底下竟然这么会玩。1989年，戴安娜觉得婚姻无望，她和吉尔贝互诉衷肠，1990年他们的电话被录了音，1992年这个电话录音被曝光。
紧接着查尔斯那边也不甘示弱，媒体爆出了1989年查尔斯和卡米拉的电话录音，两人之间甜蜜腻人的对话，比起戴安娜的“温香软玉”有过之而无不及，查尔斯直接在电话里柔情蜜意地称自己要当卡米拉的卫生用品。
此事一出，英国王室成员简直没脸出来见人，无辜的英国吃瓜民众们也惊呆了，果然不是一家人不进一家门，没想到查尔斯比戴安娜玩得更大。
菲利普亲王气的给查尔斯打电话，骂了他个狗血淋头。其实菲利普亲王和情人贵族夫人彭妮跳贴面舞，一起在沙滩玩，不比查尔斯懂事。
看着王子夫妇俩互相拼着扔对方的黑料，吃瓜群众们表示自己再也不相信爱情了。
看来查尔斯和戴安娜这对夫妇对外“营业工作”做得很不错，从1981年到1992年俩人一直是“表面夫妻”，在公众场合秀了不少恩爱。
民众们一直被王室隐瞒得很好，还以为查尔斯夫妇真的情比金坚、情深似海。只有身处其中的戴安娜才知道，她和查尔斯之间早就是同床异梦人。
其实，早在刚刚嫁入王室的时候，戴安娜就已经意识到查尔斯并不喜欢自己，可怜她还一直用查尔斯只是比较内敛、不善于表达来安慰自己，直到看到查尔斯对待卡米拉是多么温柔体贴、百依百顺，戴安娜总算醒悟过来了。
原来王子对自己的垂青并不是因为爱，而是因为她乖巧懂事好拿捏，不会阻碍他和情人暗中幽会。你不仁我不义，既然查尔斯要把事做绝，自己又何必给他留面子呢。
王子可以在外面彩旗飘飘，王妃自然也可以找人宽慰深宫寂寞。戴安娜和查尔斯比赛着找情人，闹得王室鸡犬不宁。眼看着事态越发不受控制，女王还抱着两人能够重归于好的美好幻想，在1992年安排二人一同出访印度，顺便散散心，说不定还能够重修旧好。
事实证明，女王的想法不过是一厢情愿，查尔斯与戴安娜之间早就已经水火不容了，两人见面也不说话，沟通全靠侍卫传话，就连去印度分开来走的，可见对彼此都是深恶痛绝，看一眼都觉得伤眼睛。
先行一步的戴安娜完全没将查尔斯的冷漠放在心上，自己一人在印度闲逛起来。当戴安娜一个人独自坐在泰姬陵前的照片流传出去后，外界都在为王妃打抱不平，殊不知戴安娜心里不知道有多美，少了碍眼的查尔斯在身边，周围的美景还更好看了呢！
照片上的戴安娜顶着那头标志性的金色卷发，被风吹得有些散乱，身着大红色西装和紫色短裙，她不仅没有愁眉不展，反而还露出一个恬静的笑容，眼睛因为太阳直射而微微眯起，双腿优雅地摆出了淑女坐的姿势，在泰姬陵门口的长椅上留下了一张经典的独照。
向来相伴而行的王子夫妇如今却各自形单影只，这意味着什么不言而喻，外界对此猜测纷纷。两天之后，戴安娜的一个举动坐实了外界的猜想。
1992年2月14日，那天是情人节，查尔斯在印度当地参加了马球比赛。赛后，查尔斯和以往一样，准备和戴安娜来个作秀之吻。在查尔斯的设想中，戴安娜应当羞涩一笑，和他来个甜甜蜜蜜的亲吻。
万万没想到，戴安娜早就不想和他玩这种营业夫妻的游戏了，当着在场5000多名观众，以及无数长枪短炮的面，戴安娜直接躲开了查尔斯的求吻。在万众瞩目之下，查尔斯一口亲到了戴安娜的耳环上，气得他脸都红了，用怒发冲冠形容不为过。
戴安娜的复仇之战取得了初步胜利，查尔斯也没料到自己竟然被这个看上去娇娇弱弱的妻子摆了一道。这趟印度之旅不仅没有达到女王预期的目的，甚至让两人的关系进一步恶化了，回国之后没多久，1992年12月9日英国王室无奈宣布了查尔斯夫妇分居的消息。
时光荏苒，从戴安娜意外离世到查尔斯迎娶卡米拉，24年的光阴转眼而过，泰姬陵前的游人来来往往，在2016年又迎来一对特殊的旅人，他们就是威廉夫妇。
站在这栋熟悉又陌生的建筑面前，威廉百感交集，门前那条长凳是母亲当年坐过的，周围的小路是母亲曾经走过的，风景还是当年的风景，但曾经在此留下倩影的佳人早已香消玉殒。
当年饱受婚姻折磨的戴安娜，站在这栋象征着爱情永垂不朽的泰姬陵前，心里都在想什么呢？和母亲站在同一片土地的威廉，似乎又感受到戴安娜悲伤痛苦的情绪，他痛恨父亲的无情，怨恨自己的无能为力。百感交集之下，情不自已的威廉当众泪流满面。
身旁的凯特理解丈夫的心情，她静静地站在威廉身旁，用无声的语言向他表明自己的关心和理解。世人都羡慕凯特嫁了王子，实现了阶级的跨越，殊不知遇到凯特才是威廉的幸运，敏感恐婚的威廉，遇到了懂他，爱他的凯特真的是福气。
曾经的戴安娜未曾感受过夫妻同心的默契和恩爱，幸而威廉没有步上她的后尘，拥有了善解人意的妻子，戴安娜若在天有灵，想必也能放下心了。